Narratives Wissensmanagement: mit Story Telling unternehmenskulturelles Wissen dokumentieren und verbretien
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Wie wenig die klassischen Wissensmanagement-Methoden die Bedeutung des sozialen Kontextes berücksichtigen, zeigt sich auch beim Thema des Wissenstransfers. ITgestützte Projektdokumentationen und dergleichen leisten gute Dienste, wenn es um die Dokumentation und Verbreitung von leicht verbalisierbarem Faktenwissen geht. Doch das schwer verbalisierbare Wissen über soziale Aspekte und kulturelle Besonderheiten einer Organisation fällt durch das Erfassungsraster klassischer WissensmanagementMethoden.
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